Preguntas frecuentes

Un programa en la nube donde emites facturas, registras gastos, conectas el banco y obtienes los libros registro y las declaraciones que te corresponden. Incluye consultas con asesores en los planes que lo indican.

Tú decides: puedes firmar y enviar con tu certificado digital o Cl@ve desde la aplicación, o autorizar a un asesor colaborador para que lo haga. El justificante queda archivado en cualquier caso.

No siempre, y lo decimos claro. Si necesitas que alguien asuma la representación ante la Administración, necesitas una asesoría. Muchos clientes usan las dos cosas: registran en ContaNow y su asesor revisa, sin coste adicional por ese acceso.

Cubre estimación directa normal y simplificada, estimación objetiva, recargo de equivalencia, criterio de caja y prorrata. No cubre consolidación de grupos ni particularidades de territorios forales.

La aplicación funciona en el navegador del móvil para lo esencial: emitir una factura, fotografiar un ticket y consultar la previsión del trimestre.

Desde 9,90 € al mes sin IVA con pago anual en el plan Por tu cuenta. Los tres planes y lo que incluye cada uno están en la página de precios.

No. Se muestran sin IVA y en factura se añade el 21 % aplicable, que es deducible si eres empresario o profesional.

No. No pedimos tarjeta y no existe conversión automática: hay que contratar de forma expresa. Si no lo haces, la cuenta pasa a solo lectura para que exportes tus datos.

No. Puedes cancelar desde el panel y la baja surte efecto al final del periodo ya pagado, sin penalización.

No. Las presentaciones incluidas en el alcance de tu plan no tienen coste adicional ni límite de número.

Sí. Al subir se cobra la diferencia proporcional al tiempo restante; al bajar, el cambio se aplica en la renovación siguiente.

Sí, con los datos fiscales de tu empresa, disponible en el panel y enviada por correo.

Sí, es lo habitual. Importamos lo que llevas del ejercicio y comprobamos que cuadra con lo ya presentado.

Nada. La importación del ejercicio en curso está incluida en todos los planes, también durante la prueba.

Libros registro de facturas emitidas y recibidas, balance de sumas y saldos si eres sociedad, y copia de los modelos ya presentados este año.

Para presentar declaraciones, sí. Es gratuito y se obtiene en la sede de la FNMT o de la Agencia Tributaria; te guiamos en el proceso.

No. La conexión se hace vía PSD2 a través de un proveedor autorizado y es de solo lectura: puede leer movimientos y saldos, nunca ordenar pagos.

No. La autenticación se hace en el entorno de tu propia entidad.

Puedes importar extractos en Norma 43 o CSV y la conciliación funciona igual, con carga manual.

En servidores de la Unión Europea, cifrados en tránsito y en reposo, con copias de seguridad diarias.

Sí, en cualquier momento y sin coste: libros, facturas y justificantes en formatos estándar.

Según el error se presenta una complementaria o una rectificación. Detectarlo tú antes que la Administración siempre sale más barato: se aplica recargo en lugar de sanción.

Puedes subirla al chat y el equipo te explica qué se solicita y con qué documentación se responde. La redacción del escrito está incluida en los planes Con equipo y Sociedades.

Si presentas antes de que te requieran, se aplica un recargo por declaración extemporánea que crece con el tiempo transcurrido, más intereses a partir de cierto punto. Si te requieren primero, es sanción.

Sí. Cada casilla enlaza con las facturas y gastos que la componen, para que veas el origen de cada importe antes de firmar.